구글 쿠키 지원 중단: 크롬과 서드파티 쿠키 리타겟팅 대안은?

구글 쿠키 지원 중단크롬과 서드파티 쿠키리타겟팅 대안의 CRM마케팅

구글 쿠키 지원 중단 선언에 대해

구글은 최근 쿠키 지원을 중단하겠다는 계획을 발표하였습니다. 이 발표는 특히 구글 쿠키 지원 중단크롬과 서드파티 쿠키리타겟팅 대안의 CRM마케팅이라는 주제로 많은 주목을 받고 있습니다. 쿠키 대체 기술이 제시될 미래의 광고 생태계에서 어떤 방식으로 마케팅 전략이 변할지에 관한 논의가 활발하게 이루어지고 있습니다.

2024년에는 이러한 변화가 본격적으로 진행될 예정입니다. 그동안 온라인 광고는 서드파티 쿠키에 의존해 사용자를 추적하고 맞춤형 광고를 제공했습니다. 이는 사용자의 실질적인 행동 데이터를 기반으로 광고의 효과를 극대화하는 전략이었습니다. 구글은 3분기부터 쿠키를 전면 중단한다고 발표하며 기존의 광고 방식에 큰 변화를 예고하였습니다. 이는 모바일 광고뿐만 아니라 데스크톱 광고에도 중대한 영향을 미칠 것입니다.

text-align: center;>선언 날짜	text-align: center;>설명
text-align: center;>2021년 4월	text-align: center;>애플의 iOS 14.5 업데이트로 앱 추적 금지 요청 정책이 도입
text-align: center;>2022년 2월	text-align: center;>구글의 광고 ID 데이터 제공 제한 발표
text-align: center;>2023년 7월	text-align: center;>구글이 프라이버시 샌드박스 API 발표
text-align: center;>2024년	text-align: center;>구글 쿠키리스 전환 예정

이러한 변화의 배경에는 개인정보 보호에 대한 규제 강화를 포함하여, 사용자의 프라이버시를 중시하는 흐름이 있습니다. 기업들은 이제 퍼스트파티 데이터의 중요성을 다시 한번 깨닫게 되었으며, 이에 따라 CRM 마케팅의 필요성이 더욱 강조될 것입니다. 기업들은 고객의 구매 이력, 웹사이트 사용 패턴 등을 분석하여 개인 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다.

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리타겟팅 마케팅이란?

리타겟팅 마케팅은 사용자가 웹사이트를 방문한 후, 구매하지 않았거나 회원가입을 진행하지 않은 경우에 다시 그들을 타겟으로 광고를 노출하는 전략입니다. 이 과정에서 구글과 같은 플랫폼은 서드파티 쿠키를 이용해 사용자의 행동을 추적하여 맞춤형 광고를 생성합니다. 사용자가 관심을 보였던 상품이나 서비스를 다시 한번 노출시키는 것이죠.

리타겟팅 마케팅의 가장 큰 장점은 이미 한번 브랜드에 관심을 보인 사용자에게 다시 접근할 수 있다는 점입니다. 예를 들어, 사용자가 특정 쇼핑몰을 방문하여 장바구니에 물건을 담았지만 구매하지 않았다면, 그 사용자는 다른 웹사이트를 방문하는 동안에도 해당 물건의 광고를 계속 보게 됩니다. 이렇게 노출된 광고는 사용자가 다시 방문하여 구매를 유도하는 효과가 있습니다.

text-align: center;>리타겟팅 과정	text-align: center;>설명
text-align: center;>방문자 행동 기록	text-align: center;>특정 상품 페이지나 장바구니에 담은 제품 정보를 기록
text-align: center;>쿠키 저장	text-align: center;>사용자의 브라우저에 쿠키 저장
text-align: center;>광고 배포	text-align: center;>다른 웹사이트에서 관련 광고 노출

리타겟팅 마케팅은 고객의 유입과 유지를 향상시키는 데 도움이 될 수 있지만, 서드파티 쿠키 지원 중단에 따라왔다가 대체 기술이 필요해질 것입니다. 서드파티 쿠키가 지워지면 광고 플랫폼은 사용자의 행동을 추적하기 어려워지고, 이에 따라 효과적인 마케팅 전략을 구성하는 데 어려움이 있을 것입니다. 이는 광고 산업 전반에 심각한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

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CRM 마케팅의 필요성

CRM 마케팅, 즉 고객 관계 관리 마케팅은 기존 고객을 대상으로 맞춤형 마케팅을 실행하는 전략입니다. 이는 고객의 구매 이력, 방문 행동, 관심사 등을 분석하여 보다 개인화된 서비스를 제공하고자 하는 것입니다. 커뮤니케이션 채널로는 이메일, 문자, 카카오톡 등을 통해 고객에게 직접 연락할 수 있습니다.

구글의 쿠키 지원 중단은 CRM 마케팅의 방법에도 영향을 미치게 될 것입니다. 기업은 고객 데이터 수집 방법을 재편하고, 퍼스트파티 데이터를 중심으로 고객 행동을 파악해야 합니다. 사용자의 회원가입 정보 및 웹사이트 이용 행태를 분석하여 후속 마케팅 전략을 세우는 것이 중요합니다.

text-align: center;>CRM 마케팅 방법	text-align: center;>설명
text-align: center;>고객 데이터 분석	text-align: center;>방문자 행동 데이터와 구매 이력을 기반으로 고객 프로파일링
text-align: center;>고객 맞춤형 알림	text-align: center;>현재 프로모션이나 이벤트 정보를 기존 고객에게 제공
text-align: center;>마케팅 수신 동의	text-align: center;>유저들에게 마케팅 정보 수신 동의 절차 진행

CRM 마케팅은 다소 시간과 비용을 소모할 수 있지만, 충성 고객을 확보하게 해줍니다. 그래서 기업은 고객의 니즈에 맞춰 적극적으로 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다. 특히 구글 쿠키 지원 중단 이후, CRM 마케팅 전문 업체와의 협력을 통해 보다 효과적인 전략을 수립하는 것이 필수적입니다.

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결론

구글 쿠키 지원 중단은 광고 생태계에서 근본적인 변화를 요구합니다. 기업들은 서드파티 쿠키에 의존하지 않고도 고객을 효과적으로 타겟팅할 수 있는 새로운 방법을 모색해야 합니다. CRM 마케팅의 중요성이 더욱 부각되고 있으며, 이를 위해 퍼스트파티 데이터의 중요성을 강조해야 합니다. 리타겟팅 마케팅의 대안 기술도 필요하며, 이를 통해 고객 데이터 분석을 통해 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다.

마지막으로, 변화의 시점에 있는 지금, 기업들은 고객의 프라이버시를 존중하며 더 나은 마케팅 전략을 수립하는데 집중해야 합니다. 지속적인 데이터 분석과 고객 관계 관리를 통해 변화에 능동적으로 대응하는 것이 중요합니다.

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자주 묻는 질문과 답변

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1. 구글 쿠키 지원 중단은 무엇을 의미하나요?

구글 쿠키 지원 중단은 사용자의 프라이버시를 보호하기 위한 조치로, 서드파티 쿠키를 통한 사용자 데이터 수집이 중단된다는 것을 의미합니다.

2. 리타겟팅 마케팅은 어떻게 이루어지나요?

리타겟팅 마케팅은 사용자가 특정 웹사이트를 방문한 후 그들의 행동 데이터를 기반으로 맞춤형 광고를 재노출하는 전략입니다.

3. CRM 마케팅의 중요성은 무엇인가요?

CRM 마케팅은 기존 고객과의 관계를 유지하고 개선하기 위한 전략으로, 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요합니다.

4. 쿠키 지원 중단 후 어떤 대체 방법이 있을까요?

퍼스트파티 데이터를 활용한 전략이 필요하며, 유저의 행동을 분석하여 맞춤형 마케팅을 구현하는 것이 중요합니다.

5. 앞으로 마케팅 전략은 어떻게 변화할까요?

쿠키 지원 중단 이후 고객의 프라이버시를 존중하며, 데이터 기반의 분석과 CRM 전략을 강화하는 방향으로 변화할 것입니다.

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